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Geschäftszeiten
Unser Kundenservice ist für Sie da und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 12:00 – 18:00 Uhr
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Lieferzeiten sind wie folgt:
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Bestellbestätigung, Anpassungen, Qualitätsprüfung, Verpackung)
- Versandzeit: 3–8 Tage, abhängig vom Standort und dem Versanddienstleister.
2. Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.
4. Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Kundenservice ist erreichbar von Montag bis Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr und Samstag & Sonntag: 12:00 – 18:00 Uhr. Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch.
5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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